CCN中商解讀:“無人零售”背后的RFID智能包裝技術。
2024-08-28 10:03:43
近年來,人工智能、物聯網、大數據等技術的飛速發展,這些技術的應用不僅提高了零售業的運營效率,更在消費者體驗、商品管理等方面帶來了創新。無人零售,作為新質生產力的杰出代表,以其獨特的運營模式和創新理念,正引領著零售業的新一輪革命。而“無人零售”即買即走的極致體驗背后,引入的是以RFID技術為基礎的設備。

其實,RFID的技術應用已經逐漸普及,部分行業頭部品牌,應用RFID技術對于企業端到端的整體供應鏈效率、零售終端的消費體驗,都已經帶來較大的應用價值。
對于無人零售,消費者擁有入店、選購、收銀和出店四個動作。入店,通常使用超市專用小程序預先關聯客戶信息,實現掃碼或者人臉識別進行客戶識別。選購,部分新零售概念店或者快閃店,會利用RFID技術做創新應用,提升客戶體驗,例如智能貨架,智能試衣間等。收銀,則為無人零售的核心關鍵點,一般通過RFID感應的方式,實現商品的結算識別。出店,則通過RFID感應識別商品,確認是否買單,實現防盜功能,整個邏輯大致如此,但是實際應用,考慮商品材質和包裝材質,需要綜合考慮很多因素,才能做到更高的數據采集和識別率,也成為無人零售方案制定的核心關注點。
RFID技術對無人零售 六大核心應用價值
1、數字化追溯
為每件商品附上RFID智能標簽,可實現從生產到銷售的全鏈數據追蹤,全程把控商品質量,如出現質量問題可及時追溯。同時,消費者可以通過商品的數字標識,查看產品的真實來源、制造工藝等信息,增強品牌的透明度和信任度。

2、智能收發盤查
RFID技術的核心優勢之一,非接觸式遠距離識別,且能夠批量讀取,與傳統的條形碼掃描相比,大大提高了商品收發盤查的效率與準確性。
3、臨期管理
因為做到了一物一碼,如果考慮精細化管理,其實商品的保質期是可以作為基礎數據進行管理,可以實現單品級的臨期預警。RFID技術,可以幫助零售門店準確識別臨近或超過保質期的商品,提升運營效率,減少缺貨或過期商品繼續銷售的情況,保障更好的客戶滿意度。
4、無人收銀
無人收銀是無人零售的核心場景。顧客只需將商品放置在物品感應框,設備就能迅速讀取商品信息并完成結算。傳統超市中,顧客常常需要排隊等待收銀員的操作,這不僅浪費了時間,也影響了購物的整體體驗。

5、商品防盜
RFID技術與防盜門系統結合使用,通過標簽識別,實現對商品的追蹤和防盜。一旦有人未經支付就離開超市,系統將觸發警報,該用戶將無法實現人臉識別出店,提高無人零售的安全性和損失防范能力。
6、會員管理
無人購物的前提是客戶的入店識別,識別的前提是前置的會員信息錄入和綁定,借助微信小程序的普及應用,通過小程序構建零售品牌的私域流量池,則是核心的數據資產。
零售行業的轉型已經讓RFID技術得到眾多行業的認可,深耕RFID行業,可以實現更多的功能與需求,相信RFID技術會不斷創造,不斷創新,使我們的生活變得更便捷。